Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di w11poker, kami menganggap serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — setiap maklumat yang anda berikan dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai…

Data DilindungiKawalan Penuh PenggunaPenyimpanan SelamatTelus & JelasHubungi Kami Bila-bila Masa

Buka Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

w11poker Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform w11poker, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi

1
yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan mengesahkan identiti anda. Data ini tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami ada untuk membantu anda melalui…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data w11poker dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memastikan anda sentiasa mempunyai kawalan ke atas maklumat anda…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi. Tiada data tambahan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia disimpan sebagai cincang yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, maklumat anda dipadamkan secara automatik daripada sistem kami mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Pembekal pemprosesan pembayaran seperti gateway Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Mereka terikat kontrak untuk tidak menggunakan data tersebut bagi sebarang tujuan lain.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Setiap permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data peribadi anda dikendalikan di platform kami. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan keselamatan akaun.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan bagi tujuan pematuhan kewangan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan. Butiran kad atau dompet penuh tidak kami simpan — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk sejarah akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman. Kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari, kecuali bagi data yang wajib disimpan di bawah undang-undang kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti gateway pembayaran Boost dan FPX. Setiap pembekal terikat perjanjian kerahsiaan yang melarang penggunaan data anda bagi tujuan lain.

Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi. Kuki bukan penting seperti analitik boleh anda kawal melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki dalam akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa di halaman ini tanpa perlu log masuk.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang w11poker kumpul daripada saya?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah w11poker berkongsi data saya dengan syarikat lain?

06 Bagaimana saya boleh mengurus kuki di platform ini?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini diubah?

Halaman Berkaitan